Domande Frequenti

Sì, puoi utilizzare un caricatore USB. Ecco le istruzioni.

Il LED funziona in base al voltaggio e può fornire una lettura falsa. Se dopo aver installato delle nuove batterie, l’indicatore di batteria scarica lampeggia, verifica che le nuove batterie siano completamente cariche.

Questo è normale. Per prolungare la durata delle batterie, il display LCD “va in stand-by” dopo un periodo di inattività. È possibile riattivare l’unità premendo MENU.

Tutte le nostre unità vengono testate prima di uscire dalla fabbrica. Assicurati di non aver schiacciato il cavo della batteria tra il coperchio e l’alloggiamento e di aver inserito le 4 batterie AA con un collegamento adeguato e il giusto orientamento. Infine, controlla che non si sia danneggiato nessun cavo dei connettori. Sconsigliamo l’uso di batterie Duracell.

Se viene visualizzato ripetutamente il messaggio “porta inceppata”, significa che il motore ha difficoltà a sollevare la porta. Questo potrebbe essere dovuto a uno di questi due motivi: o la tua porta non scorre agevolmente attraverso le guide o la corda si è aggrovigliata. Controlla le guide, il peso della porta (le porte in legno impregnate di acqua pesano quasi il doppio) e guarda anche all’interno della tua unità per assicurarti che la corda sia correttamente avvolta alla bobina. Tieni presente che non sarà possibile regolare di nuovo la porta se il coperchio viene rimosso. Se dopo la semplice rimozione delle batterie, il messaggio ricompare, sarà necessario eliminare l’impedimento.

Il sensore crepuscolare è stato progettato per attivare la porta in seguito a cambiamenti di luce graduali, così non aprirà la porta a causa dei temporali o dei fari delle auto di passaggio. Per rilevare tali cambiamenti di luce graduali, effettua una lettura in media ogni 3 minuti. Pertanto, è possibile disattivare il sensore coprendolo semplicemente con la mano. Inoltre, tieni presente che se il tuo ChickenGuard è posizionato vicino a un faro o a un lampione stradale, quest’ultimo influirà sul sensore, per cui potrebbe essere necessario orientarlo in una posizione meno illuminata.

Contattaci

Purtroppo, a causa della struttura delle unità Extreme, non siamo in grado di trasformarle in una versione alimentata elettricamente.

La corda fornita con l’unità standard è lunga circa 1,5 metri. Tieni presente che tale lunghezza include una piccola quantità di corda che deve rimanere avvolta attorno alla bobina all’interno di ChickenGuard. Se desideri utilizzare una corda più a lunga, segnalacelo durante la procedura d’ordine nella sezione “note” o contattaci, così potremo apportare delle modifiche all’unità, se necessario.

No, l’orario non si aggiorna automaticamente Questo significa che in seguito al cambio d’ora dovrai probabilmente modificare l’orario e le impostazioni del sensore crepuscolare.

Questo è un problema raro che si verifica di tanto in tanto. Possiamo spedirti una bobina di ricambio, che potrai montare utilizzando un chiavino esagonale per rimuovere quella esistente; oppure puoi inviarci l’unità, così potremo restituirtela dopo averla fatta riparare nella nostra officina.

Nessuna informazione ancora

Sì, ma il sensore crepuscolare non sarà in grado di funzionare.

ChickenGuard viene utilizzato in oltre 30 paesi in tutto il mondo, abbiamo clienti in Russia, Canada, Australia e negli Stati Uniti dalle Hawaii all’Alaska. È evidentemente in grado di funzionare con temperature estreme.

Se l’articolo è difettoso, verrà riparato o sostituito gratuitamente, a meno che non sia trascorso il periodo di garanzia di 3 anni.

Se l’articolo non è più coperto da garanzia, ma può essere riparato, la riparazione avrà un costo di £ 25 (+ relative spese di spedizione).

Se l’articolo non è più coperto da garanzia, ma non può essere riparato, verrà offerto uno sconto (del 30%) per l’acquisto di una nuova unità.