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1. Kann ich meinen ChickenGuard Türöffner mit Strom und nicht Batterien benutzen?

Ja können Sie mit einem USB-Ladegerät. Schauen Sie sich diese Anleitung genau an.

2. Warum blinkt die Batterie-Warnanzeige, obwohl ich gerade die Batterien ausgetauscht habe?

Das LED-Licht funktioniert auf einer Spannungsbasis und es kann keine falsche Lesung ausgegeben werden. Wenn die Batterie-Warnanzeige leuchtet, nachdem Sie neue Batterien eingesetzt haben, überprüfen Sie bitte, ob die neuen Batterien vollständig geladen sind.

3. Warum bleibt die LCD-Anzeige meines ChickenGuards nicht beleuchtet?

Das ist normal. Die LCD-Anzeige schaltet nach einer Zeit der Inaktivität in den Energiesparmodus, um die Batterielebensdauer zu erhöhen. Sie können Ihr Gerät wieder ‚aufwecken‘, indem Sie auf MENU drücken.

4. Ich habe den ChickenGuard eingerichtet, aber das Gerät ist völlig leblos. Was läuft falsch?

All unsere Geräte werden gründlich getestet, bevor sie die Fabrik verlassen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Batteriekabel nicht zwischen dem Deckel und dem Kasten eingeklemmt haben, und dass Sie die 4 AA-Batterien mit einer guten Verbindung ordnungsgemäß eingesetzt haben, und diese korrekt ausgerichtet sind. Überprüfen Sie zuletzt, dass Sie nicht an einem Anschlusskabel gezogen haben. Duracell-Batterien werden nicht empfohlen.

5. Warum zeigt mein ChickenGuard wiederholt die 'Türstau'-Meldung an?

Wird wiederholt die ‚Türstau‘-Meldung angezeigt, bedeutet das, dass Ihr Motor Schwierigkeiten hat, Ihre Tür anzuheben. Dies kann ein oder zwei Gründe haben; entweder gleitet Ihre Tür nicht mühelos über die Läufer, oder es hat sich die Schnur verheddert. Bitte überprüfen Sie Ihre Läufer, das Gewicht der Tür (wassergesättigte Holztüren wiegen fast das Doppelte) und sehen Sie sich auch das Innere Ihres Geräts an, um sicherzustellen, dass Ihre Schnur ordnungsgemäß auf die Spindel aufgewickelt wurde. Bitte beachten Sie, dass Sie die Tür nicht neu kalibrieren können, wenn der Deckel entfernt wurde. Durch das einfache Entfernen der Batterien wird diese Meldung nicht gelöscht – Sie müssen das Problem beheben.

6. Warum funktioniert der Lichtsensor meines ChickenGuards nicht?

Ihr Lichtsensor wurde so entwickelt, dass Ihre Tür sich über allmähliche Lichtveränderungen hinweg aktiviert, und diese nicht bei einem Sturm, oder wenn Autoscheinwerfer vorbei fahren, geöffnet wird. Er nimmt alle 3 Minuten eine Durchschnittslesung, um dies zu berücksichtigen; deshalb wird der Lichtsensor nicht aktiviert, wenn Sie diesen mit Ihrer Hand bedecken. Beachten Sie des Weiteren, dass wenn sich Ihr ChickenGuard in der Nähe eines Flutlichts oder einer Straßenlaterne befindet, dies Ihren Sensor beeinträchtigt, und dass dieser an einer Position mit weniger Umgebungslicht ausgerichtet werden muss.

7. Ich habe die Tür kalibriert, aber diese öffnet/schließt sich nicht vollständig. Warum?

Bitte kontaktieren Sie uns

8. Bieten Sie das Extreme-Modell für elektrische Energie an?

Auf Grund der Struktur der Extreme-Geräte können wir diese nicht in eine elektrisch angetriebene Version konvertieren.

9. Welche Länge hat die Schnur, die mit dem ChickenGuard mitgeliefert wird? Ist es möglich, eine längere Schnur zu bestellen?

Die Länge der standardmäßig mit dem Gerät mitgelieferte Schnur beträgt ca. 1,5 m. Bitte beachten Sie, dass dies eine geringe Schnurmenge beinhaltet, die im ChickenGuard um die Spindel gewickelt bleiben muss. Wenn Sie eine längere Schnur benötigen, erwähnen Sie dies bitte im Abschnitt ‚Hinweise‘, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, oder kontaktieren Sie uns, damit wir gegebenenfalls die Anpassungen an Ihrem Gerät vornehmen können.

10. Ändert sich die Uhrzeit an den Geräten automatisch, wenn die Zeit umgestellt wird?

Nein, die Uhrzeit ändert sich nicht automatisch. Das bedeutet, dass Sie die Uhrzeit- und LUX-Einstellungen an Ihrem Gerät gegebenenfalls ändern müssen, wenn die Zeit vor-/zurückgestellt wird.

11. Die Spule, die die Schnur an meinem ChickenGuard hält, ist von meinem Gerät abgefallen, kann ich das reparieren lassen?

Dies ist ein seltenes Problem, das von Zeit zu Zeit auftritt. Wir können Ihnen entweder eine Ersatzspule/-spindel zukommen lassen, die montiert werden kann, indem Sie die existierende Spule/Spindel entfernen und durch eine neue ersetzen; oder Sie senden uns Ihr Gerät zu und wir senden es Ihnen zurück, sobald wir es in unserer Werkstatt repariert haben.

12. Kann ich Ersatzteile bestellen?

Bitte kontaktieren Sie uns

13. Ist es möglich, den ChickenGuard im Inneren meines Hühnerstalls zu installieren?

Ja, aber die Lichtsensorfunktion kann nicht aktiviert werden.

14. Welchen Temperaturen kann das ASTi Premium-Gerät standhalten?

ChickenGuard wird von Benutzern in über 30 Ländern der Welt genutzt, darunter Russland, Kanada, Australien und USA, von Hawaii bis Alaska. Es kann nachweislich bei Extremtemperaturen betrieben werden.

15. Die Garantie meines Geräts ist abgelaufen, kann ich es trotzdem reparieren lassen?

Ist Ihr Produkt fehlerhaft, wird dieses Produkt innerhalb der 3-jährigen Garantiezeit kostenlos repariert oder ersetzt.

Wenn die Garantie für Ihr Produkt abgelaufen ist, aber repariert werden kann, fallen hierfür Gebühren von £25 (plus anfallende Versandkosten) an.